En esta Política de privacidad, MGC describe las políticas y procedimientos relacionados con la recopilación, el uso y la divulgación de datos personales a través del Sistema.
Al acceder o utilizar el Servicio, el Usuario aprueba las prácticas de recopilación, divulgación y uso de datos que se describen en esta Política de Privacidad.
Imágenes y registro: nuestro sistema de monitoreo nos proporciona imágenes y registros de las instalaciones de fabricación y los empleados del Usuario solo si el Usuario ha pedido explícitamente dicha aplicación o cuando los Usuarios cargan imágenes a través de su dispositivo móvil.
Mediciones y otros datos numéricos: nuestro sistema también registra cualquier tipo de dato numérico que pueda mostrar el correcto funcionamiento de las máquinas del Usuario. El usuario puede acceder a estos datos a través de un informe.
El Usuario conoce los sensores con los que está equipado el Sistema y, por lo tanto, reconoce plenamente cómo funciona el Sistema y el tipo de datos que recopila.
MGC no puede aceptar ninguna responsabilidad por el contenido de las imágenes, registros y otros datos no numéricos recopilados a través del sistema de monitoreo.
MGC y sus proveedores de servicios de terceros, incluyendo análisis y proveedores de contenido de terceros, pueden recopilar automáticamente ciertos datos del Usuario cada vez que accede o interactúa con el Servicio. Los datos recopilados incluyen la dirección IP u otro identificador de dispositivo único para cualquier dispositivo utilizado para acceder al Servicio. Un Identificador de Dispositivo es un número que se asigna o conecta automáticamente al dispositivo utilizado para acceder al portal en línea, y los servidores identifican el dispositivo del usuario por su Identificador de Dispositivo. En algunos casos, también se puede proporcionar la geolocalización del dispositivo.
Estos datos se recopilan mediante cookies. Una cookie es un pequeño archivo de datos que se transfiere al disco duro de la computadora del Usuario para fines de mantenimiento de registros. Tanto las cookies persistentes que permanecen en la computadora de los Usuarios o un dispositivo similar (como para guardar la identificación de registro y la contraseña de inicio de sesión para futuros inicios de sesión en el Servicio y para rastrear el cumplimiento del Usuario con el Acuerdo) y las cookies de identificación de sesión, que caducan al final de la sesión del navegador (por ejemplo, para habilitar determinadas funciones del Servicio).
La privacidad y la seguridad de los datos son de extrema importancia para MGC. MGC emplea técnicas estándar de la industria para proteger contra el acceso no autorizado a datos específicos del usuario. MGC emplea un enfoque de «defensa en profundidad» para la seguridad de los datos, haciendo uso de una serie de mecanismos defensivos. Todo el acceso a la plataforma está encriptado utilizando tecnología de seguridad estándar de la industria. Los datos confidenciales ingresados por el Usuario están encriptados para su transmisión utilizando tecnología segura. Todas las comunicaciones entre los servidores de MGC y las computadoras del Usuario se realizan de acuerdo con los estándares IPsec, lo que garantiza la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos.
Aunque todos los datos del Usuario recopilados a través del sistema de monitoreo se procesan en los servidores de MGC, MGC no puede acceder a ninguno de los datos de este Usuario de forma predeterminada. Por «datos recopilados a través del sistema de monitoreo» se entiende cualquier informe, imagen o registro. En caso de problemas técnicos, el Usuario puede optar por activar el «modo de usuario de soporte estándar», con el que puede decidir a qué datos puede acceder y ver el personal de soporte de MGC para resolver el problema. Una vez finalizada la sesión de soporte, el Usuario puede restablecer el acceso de MGC.
El Cliente permite explícitamente que MGC recopile datos anónimos sobre el comportamiento del usuario (como, entre otros, las páginas visitadas, el uso de notificaciones, el número de usuarios, los dispositivos móviles que acceden al sistema), que se utilizarán únicamente con el fin de mejorar el sistema y los servicios.
MGC nunca registrará ninguno de los datos recopilados a través del sistema de monitoreo a menos que haya una solicitud legal explícita proveniente de un Tribunal u otra Autoridad Administrativa. MGC utiliza los datos recopilados de los Usuarios automáticamente únicamente para proporcionar servicios.
MGC nunca compartirá ninguno de los datos del Usuario a menos que el Usuario haya dado su consentimiento previo por escrito y hacerlo sea apropiado y requerido para llevar a cabo la solicitud de un Usuario. MGC también compartirá los datos del Usuario en caso de un requisito legal proveniente de un Tribunal u otra Autoridad Administrativa.
En virtud del Reglamento General (UE) 2016/679, del 27 de abril de 2016, sobre Protección de Datos (RGPD), se reconocen los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
Derecho de acceso. Tiene derecho a confirmar que se están procesando sus datos personales y, en su caso, a obtener una copia de dichos datos e información completa sobre el procesamiento.
Derecho de rectificación. Tiene derecho a corregir errores, modificar datos que puedan ser inexactos o incompletos y asegurarse de que la información que se está procesando sea correcta.
Derecho a borrar. Tiene derecho a suprimir sus datos sin demora indebida en el caso de que el procesamiento sea ilegal o que haya desaparecido el propósito para el procesamiento o la recopilación.
Derecho a la restricción. Tiene derecho a solicitar la suspensión del procesamiento en caso de que dicho procesamiento sea ilegal o inadecuado.
Derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos en el caso de que el propósito del procesamiento sea el marketing directo o que el procesamiento deba detenerse por motivos relacionados con su situación personal, a menos que podamos demostrar motivos legítimos convincentes para continuar procesándolos o que el tratamiento sea necesario para el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.
Derecho a no estar sujeto a decisiones individuales automatizadas. Tiene derecho a no estar sujeto a una decisión basada únicamente en el procesamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o lo afecte de manera similar, a menos que sea necesario para la ejecución de un contrato, esté permitido por la Ley o sea basado en su consentimiento explícito.
Con base en la naturaleza de nuestros servicios y el propósito de la recopilación y el procesamiento de sus datos personales, el Derecho a la portabilidad no es aplicable.
Para ejercer sus derechos, envíe un correo electrónico a info@monitor-box.com. En su solicitud, debe indicar claramente (i) su identidad personal, indicando su nombre completo y la dirección de correo electrónico que utilizó para comprar o crear una cuenta, y (ii) el derecho o derechos que está ejerciendo.
El ejercicio de estos derechos es gratuito, salvo que realice solicitudes injustificadas o excesivas. En este caso, tendremos derecho a cobrarle una tarifa razonable basada en los costos administrativos.
MGC retiene toda la información específica de los Usuarios mientras sea necesaria y relevante para las operaciones. Además, MGC puede retener información específica de los Usuarios de cuentas cerradas para cumplir con las leyes nacionales, prevenir el fraude, cobrar los honorarios adeudados, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar con cualquier investigación, hacer cumplir este Acuerdo y tomar otras acciones permitidas o requeridas por las leyes nacionales aplicables.
Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o Política de Cookies, puede escribir a info@monitor-box.com
Última actualización: 12 de junio de 2018
